旅行業管理規則 103年5月21日修正

異動內容 回上頁 名　　稱： 旅行業管理規則 中華民國103年5月21日交通部交路(一)字第 10382002191號令修正發布第 11條、第12條、第30條、第32條、第34條、第37條、第47條、第53條、 第56條；刪除第54條條文

第十一條  旅行業實收之資本總額，規定如下： 一、綜合旅行業不得少於新臺幣三千萬元。 二、甲種旅行業不得少於新臺幣六百萬元。 三、乙種旅行業不得少於新臺幣三百萬元。 綜合旅行業在國內每增設分公司一家，須增資新臺幣一百五十萬元，甲 種旅行業在國內每增設分公司一家，須增資新臺幣一百萬元，乙種旅行 業在國內每增設分公司一家，須增資新臺幣七十五萬元。但其原資本總 額，已達增設分公司所須資本總額者，不在此限。 本規則中華民國一百零三年五月二十一日修正施行前之綜合旅行業，其 資本總額與第一項第一款規定不符者，應自修正施行之日起一年內辦理 增資。 第十二條  旅行業應依照下列規定，繳納註冊費、保證金： 一、註冊費： （一）按資本總額千分之一繳納。 （二）分公司按增資額千分之一繳納。 二、保證金： （一）綜合旅行業新臺幣一千萬元。 （二）甲種旅行業新臺幣一百五十萬元。 （三）乙種旅行業新臺幣六十萬元。 （四）綜合旅行業、甲種旅行業每一分公司新臺幣三十萬元。 （五）乙種旅行業每一分公司新臺幣十五萬元。 （六）經營同種類旅行業，最近二年未受停業處分，且保證金未被強 制執行，並取得經中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光 公益法人會員資格者，得按（一）至（五）目金額十分之一繳 納。 旅行業有下列情形之一者，其有關前項第二款第六目規定之二年期間， 應自變更時重新起算： 一、名稱變更者。 二、代表人變更，其變更後之代表人，非由原股東出任，且取得股東資 格未滿一年者。 旅行業保證金應以銀行定存單繳納之。 申請、換發或補發旅行業執照，應繳納執照費新臺幣一千元。 因行政區域調整或門牌改編之地址變更而換發旅行業執照者，免繳納執 照費。 第三十條  旅行業刊登於新聞紙、雜誌、電腦網路及其他大眾傳播工具之廣告，應 載明公司名稱、種類及註冊編號。但綜合旅行業得以註冊之服務標章替 代公司名稱。 前項廣告內容應與旅遊文件相符合，不得有內容誇大虛偽不實或引人錯 誤之表示或表徵。 第三十二條  旅行業以電腦網路經營旅行業務者，其網站首頁應載明下列事項，並報 請交通部觀光局備查： 一、網站名稱及網址。 二、公司名稱、種類、地址、註冊編號及代表人姓名。 三、電話、傳真、電子信箱號碼及聯絡人。 四、經營之業務項目。 五、會員資格之確認方式。 旅行業透過其他網路平臺販售旅遊商品或服務者，應於該旅遊商品或服 務網頁載明前項所定事項。 第三十四條  旅行業及其僱用之人員於經營或執行旅行業務，對於旅客個人資料之蒐 集、處理或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得 逾越原約定之目的，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。 第三十七條  旅行業執行業務時，該旅行業及其所派遣之隨團服務人員，均應遵守下 列規定： 一、不得有不利國家之言行。 二、不得於旅遊途中擅離團體或隨意將旅客解散。 三、應使用合法業者依規定設置之遊樂及住宿設施。 四、旅遊途中注意旅客安全之維護。 五、除有不可抗力因素外，不得未經旅客請求而變更旅程。 六、除因代辦必要事項須臨時持有旅客證照外，非經旅客請求，不得以 任何理由保管旅客證照。 七、執有旅客證照時，應妥慎保管，不得遺失。 八、應使用合法業者提供之合法交通工具及合格之駕駛人。包租遊覽車 者，應簽訂租車契約，並依交通部觀光局頒訂之檢查紀錄表填列查 核其行車執照、強制汽車責任保險、安全設備、逃生演練、駕駛人 之持照條件及駕駛精神狀態等事項；且以搭載所屬觀光團體旅客為 限，沿途不得搭載其他旅客。 九、應妥適安排旅遊行程，不得使遊覽車駕駛違反汽車運輸業管理法規 有關超時工作規定。 第四十七條  旅行業受撤銷、廢止執照處分、解散或經宣告破產登記後，其公司名稱 ，依公司法第二十六條之二規定限制申請使用。 申請籌設之旅行業名稱，不得與他旅行業名稱或服務標章之發音相同， 或其名稱或服務標章亦不得以消費者所普遍認知之名稱為相同或類似之 使用，致與他旅行業名稱混淆，並應先取得交通部觀光局之同意後，再 依法向經濟部申請公司名稱預查。旅行業申請變更名稱者，亦同。 大陸地區旅行業未經許可來臺投資前，旅行業名稱與大陸地區人民投資 之旅行業名稱有前項情形者，不予同意。 第五十三條  旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大 陸地區觀光團體、個別旅客旅遊業務，應投保責任保險，其投保最低金 額及範圍至少如下： 一、每一旅客意外死亡新臺幣二百萬元。 二、每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣十萬元。 三、旅客家屬前往海外或來中華民國處理善後所必需支出之費用新臺幣 十萬元；國內旅遊善後處理費用新臺幣五萬元。 四、每一旅客證件遺失之損害賠償費用新臺幣二千元。 旅行業辦理旅客出國及國內旅遊業務時，應投保履約保證保險，其投保 最低金額如下： 一、綜合旅行業新臺幣六千萬元。 二、甲種旅行業新臺幣二千萬元。 三、乙種旅行業新臺幣八百萬元。 四、綜合旅行業、甲種旅行業每增設分公司一家，應增加新臺幣四百萬 元，乙種旅行業每增設分公司一家，應增加新臺幣二百萬元。 旅行業已取得經中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會 員資格者，其履約保證保險應投保最低金額如下，不適用前項之規定： 一、綜合旅行業新臺幣四千萬元。 二、甲種旅行業新臺幣五百萬元。 三、乙種旅行業新臺幣二百萬元。 四、綜合旅行業、甲種旅行業每增設分公司一家，應增加新臺幣一百萬 元，乙種旅行業每增設分公司一家，應增加新臺幣五十萬元。 履約保證保險之投保範圍，為旅行業因財務困難，未能繼續經營，而無 力支付辦理旅遊所需一部或全部費用，致其安排之旅遊活動一部或全部 無法完成時，在保險金額範圍內，所應給付旅客之費用。 第五十四條  （刪除） 第五十六條  旅行業違反第六條第二項、第八條第二項、第九條第一項及第二項、第 十條、第十三條第一項、第十六條、第十八條第四項、第十九條、第二 十條、第二十一條第一項及第四項、第二十二條第一項、第二十三條、 第二十三條之一、第二十四條第二項及第三項、第二十五條至第三十九 條、第四十一條至第四十四條、第四十九條、第五十二條第一項、第五 十三條第一項、第六十二條之規定者，由交通部觀光局依本條例第五十 五條第二項規定處罰。

Hotel Cozzi和逸台南西門館 主打親子互動遊憩

2015-02-24 經濟日報 張傑

資料來源：http://money.udn.com/storypage.php?sub_id=5635&art_id=721038

國泰建設轉投資的國泰商旅，旗下「HOTEL COZZI和逸」，看準台南古都擁有獨特風味小吃及人文風采，並搶搭春節觀光熱誠，日前熱鬧在西門商圈登場。

「HOTEL COZZI和逸」除鄰近新光三越西門店、小西門商圈，周邊更有大億麗緻酒店、台南晶英酒店，如今國泰建設以房東之姿，打造高度親和力及傳遞古城新意的台南新地標，也讓西門商圈形成飯店三強局面。

「HOTEL COZZI和逸」在四樓室外以500坪寬敞空間，打造全台南最大戶外妻子休閒天地-奇趣操場Funky Field。 張傑/攝影

HOTEL COZZI和逸台南西門館並與Microsoft攜手合作，推出54間COZZI vs XBOX ONE主題遊戲客房，從客房樓層設計、公共區域的裝置藝術、客房的用品與裝潢設計，以及客房內的軟硬體設施，每個角落都十足具有遊戲主題的夢幻氛圍。

HOTEL COZZI和逸台南西門館並與Microsoft攜手合作，推出54間COZZI vs XBOX ONE主題遊戲客房。 張傑/攝影

入住此主題客房，不僅可一面體驗台南在地美食，更可在客房內暢玩最新、最炫的XBOX ONE 娛樂系統，這也是COZZI和逸台南西門館所要打造的COZZI FUN概念。

此外，在四樓更打造室內遊戲轉角Cozzi Player，為兼具動靜態遊樂器材的學齡前兒童俱樂部，讓大人可以放心讓小朋友恣意玩耍，包含小朋友最愛的扮家家酒遊戲器材及體能潛能開發遊戲。

室外更以500坪寬敞空間，打造全台南最大戶外親子休閒天地-奇趣操場Funky Field，設施包含沙坑區、旱地噴泉、白卵石按摩步道、人工草皮、彩繪地坪跑道，

涼亭區及兒童賽車跑道區，全家大小可充分享受親子互動時光。

台南號稱美食之都，COZZI和逸台南西門館更在四樓COZZI KITTCHEN 引進多國特色美食，融合台南在地豐富天然食材，與代代傳承的巷弄小吃，更因應季節更換食材特色，料理帶有創意，又不失府城風味。

此外，配合台南每年獨有的西拉雅季節，COZZI和逸台南西門館更會在每年5月至7月台南西拉雅文化祭時，服務人員會以熱情的西拉雅文向您打招呼-「Tatalag」，由於「Tatalag」在西拉雅文中是歡迎的意思。

而在迎賓大廳亦會設置迎賓陶壺，搭配養生茶飲，由於西拉雅族又有拜壺民族之稱，陶壺是裝滿象徵西拉雅族祖靈的神水，迎賓茶是祝福每一位來到飯店客人，都能有一趟愉悅又幸福的旅程。

外籍旅客退稅流程

借問站

【任務】借問，免拍謝

原網址：http://www.319.com.tw/news/show/173

有人說，「迷路，是旅行的開始」，出門在外，難免「不知身在何處」，此時你或許低頭用著不怎麼順暢的網路搜尋資料，又或者對著往來的人群思索著不知哪個才是救星，花了時間，卻不見得解決得了問題。
現在，你可以有另一個選擇─借問站！微笑台灣與交通部觀光局合作，全台+離島精選26個微笑聯盟成立旅遊諮詢借問站，怎麼走？哪裡好吃？好玩？這裡通通借你問！借問，免拍謝！

借問站特色─
※顯眼的識別標誌
※觀光摺頁提供
※鄰近地區交通與散步地圖服務
※親切的觀光旅遊服務諮詢

任務規則：
2014/12/10(三)~2014/12/24(三)以微笑台灣雲端護照APP掃描下列指定聯盟QRCode達1家以上，即達成【借問，免拍謝】任務，可獲得專屬特色徽章與幸福點數100點。(累積幸福點數可參加微笑台灣年度抽獎活動！)

＃借問站好禮再加碼：

1. 活動期間與任何借問站合照，並上傳FB活動網頁，可參加第二重抽獎，有機會將價值$1990 PocketCell行動電源帶回家！(1名)

2. 活動期間完成任務者，可參加《旅路21款款行》特刊抽獎 (10名)

Q：什麼是「借問站」?A：交通部觀光局為了回應臺灣人「相借問」的臺式熱情，特別與在地特產店、便利商店、民宿飯店、旅行社、觀光工廠、博物館以及派出所等單位合作推出「借問站」。「借問站」示範點，必須能同時提供「友善、便利、貼心」的旅遊服務，門口將設有「借問站」識別，可以提供簡易的旅遊諮詢服務、推薦在地特色，並設有QRcode引導至雲端提供各項旅遊服務。期待藉由交通部觀光局、縣市推動單位與在地借問站合作，共同營造臺灣友善的旅遊環境，提升觀光旅遊服務品質。 「借問站」承諾事項： 提供友善、親切、熱忱、高品質服務。 戶外或門口明顯張貼出「借問站」的視覺標示貼紙或招牌。 店內放置推動單位所提供之摺頁，提供旅客免費索取。 無論旅客是否消費，服務人員皆願意提供旅遊諮詢服務。 若有旅遊相關問題或疑問，即使不了解，也願意耐心協助詢問解決。 對於在地旅遊觀光景點，有基本的認識與了解，能夠主動推薦旅客。 維護環境清潔整齊，不堆放雜物，並維護識別標示和製作物的完整性。 全臺26處借問站一覽表： 編號 i借問站設置地點 地址 縣市 1 有記名茶 10345臺北市大同區重慶北路2段64巷26號 臺北市 2 好樣本事 VVG Something 10691臺北市大安區忠孝東路四段181巷40弄13號 臺北市 3 基隆原住民文化會館 20246基隆市中正區正濱路116巷75號 基隆市 4 十三行博物館 24947新北市八里區博物館路200號 新北市 5 尊爵天際大飯店 33859桃園市蘆竹市南崁路1段108號 桃園區 6 全家便利商店-橫山致豐店 31242新竹縣橫山鄉大肚村中豐路二段112-2號 新竹縣 7 全家便利商店-新竹西濱店 30058新竹市北區東大路四段97號 新竹市 8 國泰玻璃觀光工廠 35056苗栗縣竹南鎮新南里24鄰崁頂151號2樓 苗栗縣 9 全家便利商店-潭子新圓通店 42750臺中市潭子區勝利路58號 臺中市 10 全家便利商店-田中金斗店 52046彰化縣田中鎮斗中路一段232號 彰化縣 11 全家便利商店-名間金交流店 55146南投縣名間鄉彰南路243號 南投縣 12 大同醬油黑金釀造館 64069雲林縣斗六市工業區斗工二路39號 雲林縣 13 余順豐花生觀光工廠 61453嘉義縣東石鄉蔦松村湖底路20-28號 嘉義縣 14 鳳凰旅行社 嘉義分公司 60088嘉義市西區友愛路1號 嘉義市 15 國光商行股份有限公司 60088嘉義市中興路1號(嘉義市交通轉運中心) 嘉義市 16 全家便利商店-善化正國店 74151臺南市善化區文昌里中正路160號 臺南市 17 統一超商-善和門市 74169臺南巿善化區大成路319號 臺南市 18 全家便利商店-高雄美明店 80457高雄市鼓山區美明路102號 高雄市 19 味益食品行 92844屏東縣東港鎮新生三路129號 屏東縣 20 伽藍安檢所 95058臺東縣臺東市富岡街299號 臺東縣 21 都蘭派出所 95043臺東縣東河鄉都蘭248號 臺東縣 22 舞鶴茶園‧公主咖啡 97842花蓮縣瑞穗鄉舞鶴村中正南路二段336號 花蓮縣 23 原點．宜蘭旅行Cafe 26050宜蘭市宜中路145號 宜蘭縣 24 海福飯店 89345金門縣金城鎮民權路85號 金門縣 25 發師傅 協和食品行 21041連江縣北竿鄉塘岐村229號 連江縣 26 夢砌民宿 88593澎湖縣湖西鄉隘門村60號之1 澎湖縣  「借問，免拍謝」網站連結：http://www.319.com.tw/news/show/173

旅行授權電子系統 (ESTA)

免簽證計劃

美國於2012年10月2日宣布台灣加入免簽證計劃（以下簡稱VWP）。根據VWP，符合資格之台灣護照持有人若滿足特定條件，即可赴美從事觀光或商務達90天，無需簽證。

VWP允許來自37個參與國[1]符合資格的旅客，無須申請美簽即可前往美國洽商或觀光（B簽證之旅行目的）並可停留達90天。惟停留天數不得延長，VWP旅客在美期間亦不得改變其身份，例如變更為學生簽證身份。若符合VWP資格之旅客希望申請美簽，亦可選擇申辦。旅客欲以VWP入境美國，須先透過旅行授權電子系統（ESTA）取得授權許可(若搭飛機或船)，並於旅行前滿足所有相關資格條件。

針對獲得核准的ESTA旅行許可，美國政府收取$14美元的費用。有些第三方網站也提供ESTA資訊並代替免簽證計劃旅客提出ESTA申請，但這些網站並未獲得美國政府的認可，與美國政府無關，也並非美國政府的附屬機構。如果網址不包含「.gov」，它就不是ESTA的官方網站。如要瀏覽ESTA官方網站，

旅行授權電子系統 (ESTA) 示範影片   --

資料取自http://www.ait.org.tw/zh/esta-demo-video.html

影片字幕

張貼日期: 2012年10月17日

歡迎各位觀看使用旅行許可電子系統(ESTA)演示 2012年十月二日， 台灣成為美國第37個免簽計畫成員. 免簽旅行自 十一月一日開始。 

用免簽旅行的旅客， 需要在旅行許可電子系統登記. 所有來自37個免簽成員的國民都必須在ESTA 登記. 登記的流程快捷， 費用只需14美元. 如果旅客無法自行登記， 可請別人代為申請. 我們希望這個短片能幫助台灣旅客了解如何使用旅行許可電子系統。

現在， 讓我們來演示簡單， 快捷的ESTA流程。

首先， 請進入ESTA申請網頁 https://esta.cbp.dhs.gov/

在開始申請前，請確定您持有有效的帶電子晶片的護照及信用卡。本申請僅接受以下信用卡： 萬事達卡、VISA卡、美國運通卡及Discover卡（JCB、大來卡）。如您本人沒有這些信用卡，可以請別人用他們的信用卡代付。

填寫申請時，請儘量一氣呵成，以免超時，您填寫的資訊在超時的情況下不會被系統存儲。超時後，您必須從頭開始填寫。

• ESTA 主頁的上方有語言可供選擇，您可以選中文。
• 在這頁的左下方，點擊申請。
• 閱讀免責聲明，點擊 "是"，然後點 "下一步"
• 閱讀 2009 年旅遊促進法，點擊 "是"，然後點 "下一步"
• 請如實填寫 ESTA 個人基本資訊。請注意，在姓氏欄位下填寫與您的護照上一致的姓氏。必須填寫姓氏方可完成申請。在名字欄位下填寫與您的護照上名字一致的名字。請勿在此欄位填寫中間名。必須填寫名字方可完成申請。若您沒有名字，則填寫字母FNU，表示名字未知。(例如：若姓名是Lin， Mei-Li 林美麗，請輸入名字為 Mei Li。請以空格代替 "–"。）
• 必須填寫的欄位有紅色星號標記。如果資訊不完整，系統就不能進入下一個階段。
• 所有資訊填寫完畢後，點擊 "提交"。一般情況下，系統在幾秒鐘內會給出申請結果。如果系統的答覆是 "正在處理中" (pending)，處理的最長時間是72小時。
• 申請批准後，您即可去美國。雖然不必列印批准，我們建議您還是列印結果。
• 只要您的旅行符合免簽規定，旅行許可有效期為兩年。
• 謝謝您的申請。祝您旅途愉快。